为进一步整合优化郴电国际供电、供水热线资源，畅通用户渠道，提高我公司综合服务水平，现就96595服务热线整合相关事宜公告如下：

　　一、自2022年6月1日零时起，我公司所属的服务热线、永兴分公司5678110和郴州市自来水有限责任公司2363333）将停止人工受线服务热线受理。

　　二、以上服务热线日（暂定），在此期间用户拨打以上固话热线客户服务中心，并配合语音提示：“您所拨打的电线客户服务热线反映您的。”

　　三、过渡期后将取消各公司固线日零时起，郴电国际全网供电用户、郴州市城区供水用户的服务电线服务热线承担，我们将竭诚为广大客户提供优质、便捷、高效的服务。